Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
En verosylevi nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que compartes con nosotros cuando utilizas nuestros servicios de gestión financiera y presupuesto inteligente.
Cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española. Tu confianza es fundamental para nosotros.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Entidad: verosylevi
- Dirección: C/ dels Cavallers, 41, 1º, 46001 València, Valencia, España
- Correo electrónico: contact@verosylevi.com
- Teléfono: +34 660 25 25 23
Puedes contactarnos en cualquier momento si tienes preguntas sobre cómo manejamos tu información personal. Respondemos normalmente en 48 horas.
2. Datos que Recopilamos
2.1. Información que nos proporcionas directamente
Cuando te registras en nuestra plataforma o utilizas nuestros servicios, recogemos:
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Datos de facturación y dirección postal
- Información sobre tus objetivos financieros y preferencias de presupuesto
- Datos de transacciones que introduces en la herramienta
2.2. Información recopilada automáticamente
Al usar nuestro sitio web, recogemos ciertos datos técnicos:
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Sistema operativo
- Cookies y tecnologías similares (consulta nuestra política de cookies)
Importante: No almacenamos información bancaria completa en nuestros servidores. Las conexiones con entidades financieras se realizan mediante APIs seguras y encriptadas, y solo guardamos referencias necesarias para el funcionamiento del servicio.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos específicos:
Finalidad | Base Legal |
---|---|
Prestación del servicio de presupuesto inteligente | Ejecución del contrato |
Comunicaciones sobre tu cuenta y el servicio | Ejecución del contrato |
Facturación y gestión de pagos | Obligación legal |
Mejora de nuestros servicios y análisis de uso | Interés legítimo |
Envío de información comercial y novedades | Consentimiento expreso |
Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables | Obligación legal |
No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni que te afecten significativamente de modo similar, salvo que sea necesario para la celebración o ejecución de un contrato y te informemos previamente.
4. Conservación de Datos
Mantenemos tu información personal durante diferentes períodos según su naturaleza:
- Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta y uses nuestros servicios
- Datos de facturación: 6 años desde la emisión de la factura (requisito fiscal español)
- Datos de comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento
- Datos técnicos y cookies: Según lo indicado en nuestra política de cookies (generalmente entre 1 mes y 2 años)
Una vez cancelada tu cuenta, eliminaremos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal.
5. Compartir Datos con Terceros
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos con:
5.1. Proveedores de servicios
Trabajamos con empresas que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios:
- Proveedores de alojamiento web y servidores (ubicados en la UE)
- Servicios de procesamiento de pagos (cumpliendo PCI-DSS)
- Herramientas de análisis y estadísticas web
- Plataformas de envío de correos electrónicos
Todos nuestros proveedores firman acuerdos de confidencialidad y están obligados a proteger tus datos según el RGPD.
5.2. Requisitos legales
Podemos divulgar tu información si la ley nos lo requiere, como respuesta a procedimientos judiciales o solicitudes de autoridades competentes.
Transferencias internacionales: En caso de que algún proveedor esté ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Tus Derechos
Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en formato electrónico de forma gratuita.
Derecho de Rectificación
Si algún dato personal que conservamos es inexacto o incompleto, puedes solicitar su corrección inmediata.
Derecho de Supresión
Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios, retires tu consentimiento, o consideres que se están tratando de forma ilícita.
Derecho de Limitación del Tratamiento
Puedes pedirnos que suspendamos temporalmente el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
Derecho a la Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo en cualquier momento.
Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a contact@verosylevi.com indicando claramente el derecho que deseas ejercer. Necesitaremos verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. Si la solicitud es compleja, podemos extender este plazo otros 60 días, pero te informaremos en los primeros 30 días.
Autoridad de Control: Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es
7. Seguridad de los Datos
La protección de tu información es nuestra prioridad. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad:
- Encriptación SSL/TLS en todas las comunicaciones
- Cifrado de datos sensibles en nuestras bases de datos
- Acceso restringido a la información personal solo a empleados autorizados
- Auditorías de seguridad periódicas
- Copias de seguridad automáticas y cifradas
- Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
- Autenticación multifactor para acceso a sistemas internos
Aunque implementamos medidas robustas, ningún sistema es completamente infalible. En caso de una violación de seguridad que pueda suponer un riesgo para tus derechos, te notificaremos en un plazo de 72 horas y te indicaremos las medidas a tomar.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.
Tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies estrictamente necesarias: Imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio
- Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies de publicidad: Solo con tu consentimiento explícito
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de configuración de cookies en el sitio web.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad.
Si eres padre o tutor y descubres que tu hijo nos ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, ponte en contacto con nosotros inmediatamente y eliminaremos esa información de nuestros sistemas.
10. Enlaces a Sitios Externos
Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios externos. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionarles información personal.
11. Cambios en esta Política
Revisamos periódicamente nuestra política de privacidad para asegurarnos de que refleja nuestras prácticas actuales y cumple con la legislación vigente.
Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor. La fecha de "última actualización" al inicio de este documento indica cuándo se realizó la última modificación.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?
Si tienes dudas sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos personales, estamos aquí para ayudarte.
Escríbenos a contact@verosylevi.com
Llámanos al +34 660 25 25 23
O visítanos en C/ dels Cavallers, 41, 1º, 46001 València, Valencia